WhatsApp Business API - Чат-коммуникации и API для обмена сообщениями

Мы - официальный провайдер WhatsApp Business. Наша платформа 360dialog открывает доступ к официальному WhatsApp Business API. Наш фокус - “юз кейсы”, а не софтвер. Или как применить технологии, чтобы она заработали. Мы поможем вашему бизнесу расти!

Узнать больше

Коммуникационная платформа посланника Visual

360dialog Platform

● Управление продажами и сервисами в крупных организациях

● Автоматизация рабочих процессов

● Интеграция с API или по типу On-Premise

● Открытое API для интеграций с ЦРМ-системами, ботами, дата-банками и другими платформами

Получить тестовый аккаунт

Примеры использования

Бизнес API WhatsApp Бизнес API Использования Случай обслуживания клиентов

Розничная торговля

Автоиндустрия

Обратная связь по случаю использования бизнес-интерфейса API WhatsApp

Телекоммуникации

Финансово-технологический сектор

Бизнес API использования WhatsApp Случай B2B Продажи

Бизнес API WhatsApp Бизнес API Использование случаев вербовки

Работа с персоналом

Получите доступ к демо-версии прямо сейчас!

Тест сейчас!

Прайслист WhatsApp Business API

Professional

Most scalable

API only

Dev's favourite

On-Premise

Enterprise

Monthly License Fee
per hosted WABA or Number (price is based on standard hosting & one year contract with pre-payment; month-by-month payment available with +25%)

99 €

49 €*

* Partner discounts available

> 500 €

Incoming & outgoing WhatsApp
Session Messages (We NEVER charge any extra cost per session message!)

unlimited

Monthly License Fee for Multi Core / High Availability Setups per additional instance (necessary when a number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs)

49€

n.a.

Outgoing Template Messages (We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through)

According to WhatsApp
Price List

Headless Inbox Solution (Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel)

20€

n.a.

Direct Access to WhatsApp Business API

based on standard hosting

API plus hosting at customer

Frontend SDK for Inbox

available

n.a.

unlimited

Service Level

>99%

>98%

n.a.

Monthly fee for dedicated Regional Hosting (Within Google Cloud & Yandex Cloud)

from 10€

from 20€

n.a.

Standard Support
weekdays 10am – 6pm CET,
via e-mail, 24h ResponseTime

included

not included, but community support available

included

WhatsApp Official Business Account (green badge), upon approval

49€

included

Professional

API only

On-Premise

Choose your plan

Business

Professional

API

On-Premise

Please ask us for special rates, if you have demand for high volumes of WhatsApp Business API Accounts!

WhatsApp Business API - официальное API WhatsApp для бизнеса: ЧАВО

Можно ли создать чат-бот в WhatsApp?

Конечно, вы можете использовать бот WhatsApp для легкого и эффективного общения с клиентом. Если у Вас есть вопросы о имплементации ботов и технических возможностях API , мы с радостью Вам поможем.

Могут ли несколько сотрудников отвечать на запросы WhatsApp одновременно?

Да, 360dialog может быть использовано как одним так и несколькими сотрудниками одновременно. С помощью нашей системы, можно легко и просто наладить совместную работу с клиентом в WhatsApp, независимо от того сколько человек работают в Вашей команде.

Соответствует ли сервер требованию о защите данных ?

WhatsApp Business API и платформа 360dialog обеспечивает легальное и соответствующее нормам конфиденциальности использование WhatsApp в общении с клиентами. Перед использованием сервиса WhatsApp клиент представляет декларацию о согласии. Он также проактивно связывается со службой поддержки клиентов через WhatsApp и подтверждает политику конфиденциальности. Кроме того, клиент может в любое время отказаться от подписки простым словом или командой и потребовать удаления своих данных. Сообщения между инструментом 360dialog и клиентами шифруются полностью. WhatsApp не может их прочитать. Поэтому данное решение более безопасно, чем традиционное электронное письмо. Наши хостинговые серверы расположены в сертифицированных дата-центрах Европейского Союза.