Platform     Use Cases     Pricing     FAQ

Чат-коммуникации и API
Открытое API для интеграций с ЦРМ-системами, ботами, дата-банками и другими платформами

360dialog Platform

  • Управление продажами и сервисами в крупных организациях
  • Автоматизация рабочих процессов
  • Прямая интеграция с API или по типу On-Premise
  • Открытое API для интеграций с ЦРМ-системами, ботами, дата-банками и другими платформами
Розничная торговля

Розничная торговля

Автоиндустрия

Автоиндустрия

Телекоммуникации

Телекоммуникации

Финансово-технологический сектор

Финансово-технологический сектор
Работа с персоналом

Работа с персоналом

Получите доступ к демо-версии прямо сейчас!

Прайслист WhatsApp Business API

*Prices available from January 2021 and only for new WhatsApp Business Accounts or WhatsApp numbers

Monthly License Fee per hosted WABA or Number Price is based on standard hosting & one year contract with pre-payment; month-by-month payment available with +25%
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
Frontend SDK for Inbox
Service Level
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
Professional

Most scalable
99 €
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WhatsApp Docs
Peaks up to 20 messages per second without latencies
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
free
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited to 20 messages per second 1200 per min, 72.000 per hour
Frontend SDK for Inbox
Service Level
>99%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 10€
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
API only

Dev’s favourite
49 € Partner discounts available
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Peaks up to 10 messages per second without latencies
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited to 10 messages per second 600 per min, 36.000 per hour
Frontend SDK for Inbox
Service Level
>98%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 20€
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
not included Community support available
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
Enterprise
On-Premise / High-Availability
> 200 €
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Ultra high bandwidth and auto-scale set-ups available
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
API plus On-Premise set-ups available
Frontend SDK for Inbox
unlimited
Service Level
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval

Please ask us for special rates, if you are an ISV or if you have demand for high volumes of WhatsApp Business API accounts! 

FAQ: WhatsApp Business API

Можно ли создать чат-бот в WhatsApp?

Конечно, вы можете использовать бот WhatsApp для легкого и эффективного общения с клиентом. Если у Вас есть вопросы о имплементации ботов и технических возможностях API, мы с радостью Вам поможем.

Могут ли несколько сотрудников отвечать на запросы WhatsApp одновременно?

Да, 360dialog может быть использовано как одним так и несколькими сотрудниками одновременно. С помощью нашей системы, можно легко и просто наладить совместную работу с клиентом в WhatsApp, независимо от того сколько человек работают в Вашей команде.

Соответствует ли платформа требованиям о защите данных?

WhatsApp Business API и платформа 360dialog обеспечивает легальное и соответствующее нормам конфиденциальности использование WhatsApp в общении с клиентами. Перед использованием сервиса WhatsApp клиент представляет декларацию о согласии. Он также проактивно связывается со службой поддержки клиентов через WhatsApp и подтверждает политику конфиденциальности. Кроме того, клиент может в любое время отказаться от подписки простым словом или командой и потребовать удаления своих данных. Сообщения между инструментом 360dialog и клиентами шифруются полностью. WhatsApp не может их прочитать. Поэтому данное решение более безопасно, чем традиционное электронное письмо. Наши хостинговые серверы расположены в сертифицированных дата-центрах Европейского Союза.

Требует ли интеграция WhatsApp Business API много усилий?

Мы предлагаем нашим клиентам plug & play решения, таким образом от Вас требуются минимальные усилия.

Сколько времени занимает интеграция WhatsApp Business API в мою компанию?

Техническая установка не занимает много времени, Вам нужно только четко обозначить Ваши цели и выбрать правильную стратегию использования WhatsApp.

Могу ли я подключить WhatsApp к уже действующей CRM-системе?

Да, вы можете подключить существующие CRM-системы к нашему решению. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли понять и изучить ваши индивидуальные требования.

Ваш проверенный провайдер WhatsApp-решений для бизнеса…


Официальный API от WhatsApp для устойчивого роста каналов сбыта

Ваши данные надежно хранящиеся сертифицированного партнера

Хостинг Ваших данных в немецких дата-центрах

Безопасная передача сообщений end2end

Прямой доступ к глобальной команде WhatsApp