Platform     Use Cases     Pricing     FAQ

Messenger & API para envio de mensagens
API aberta para integrações com CRM, Bot, Dados e outras plataformas

360dialog Plataforma 

Recursos em destaque:

  • Plataforma de empreendedorismo para grandes equipes de vendas e serviços;
  • Gerenciamento de Automação & Workflow;
  • Envio de mensagens API & On-Premise;
  • API aberta para integrações com CRM, Bot, Dados e outras plataformas;
  • Compromisso com o RGPD e servidores alemães.
Varejo

Varejo

Automotivo

Automotivo

Telecomunicação

Telecomunicação

Fintech

Fintech
Recursos Humanos

Recursos Humanos

Peça um teste agora mesmo!

WhatsApp Business API iPaaS (Integration Platform) Pricelist*

*Prices available from January 2021 and only for new WhatsApp Business Accounts or WhatsApp numbers

Monthly License Fee per hosted WABA or Number Price is based on standard hosting & one year contract with pre-payment; month-by-month payment available with +25%
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
Frontend SDK for Inbox
Service Level
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
Professional

Most scalable
99 €
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WhatsApp Docs
Peaks up to 20 messages per second without latencies
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
free
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited to 20 messages per second 1200 per min, 72.000 per hour
Frontend SDK for Inbox
Service Level
>99%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 10€
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
API only

Dev’s favourite
49 € Partner discounts available
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Peaks up to 10 messages per second without latencies
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited to 10 messages per second 600 per min, 36.000 per hour
Frontend SDK for Inbox
Service Level
>98%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 20€
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
not included Community support available
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
Enterprise
On-Premise / High-Availability
> 200 €
Incoming & Outgoing WhatsApp Session Messages We NEVER charge any extra cost per session message!
unlimited
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Ultra high bandwidth and auto-scale set-ups available
Outgoing Template Messages We NEVER charge any extra cost per message, WhatsApp fees will be passed through
Headless Inbox Solution Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel. Includes synchronisation with several apps, storage of messages and availability of standard integrations into CRMs and ticketing solutions.
Direct Access to WhatsApp Business API
API plus On-Premise set-ups available
Frontend SDK for Inbox
unlimited
Service Level
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
Please ask us for special rates, if you are an ISV or if you have demand for high volumes of WhatsApp Business API accounts! 

Perguntas frequentes – WhatsApp Business API

Eu posso criar um chatbot para o WhatsApp?

Claro que você pode usar um chatbot do WhatsApp para comunicações mais rápidas. Se você tem alguma dúvida sobre as possibilidades e a instalação, ficaremos felizes em ajudar.

Vários funcionários podem responder a pedidos pelo WhatsApp de modo centralizado?

Sim,  360dialog API é a solução que pode ser utilizada tanto por um usuário, como por múltiplos agentes como uma solução web. Respostas colaborativas de pedidos pelo WhatsApp são muito fáceis e simples de se organizar.

O serviço oferece proteção de dados?

Ao usar o WhatsApp Business API, a 360dialog API assegura que o uso do WhatsApp segue as normas legais e de privacidade nas comunicações dos clientes. O cliente envia uma declaração de consentimento antes de usar o serviço do WhatsApp. Ele também proativamente contata o atendimento ao cliente via WhatsApp e confirma a política de privacidade. O cliente também pode cancelar sua assinatura a qualquer momento com apenas uma palavra ou comando e pedir que seus dados sejam apagados. As mensagens entre a ferramenta 360dialog e os clientes são criptografadas de ponta a ponta. O Whatsapp não consegue lê-las. Por isso, essa solução é mais segura que um e-mail tradicional. Nossos servidores de hospedagem estão localizados em centros de dados certificados dentro da União Europeia.

A integração do WhatsApp dá muito trabalho?

Nós entregamos nosso produto com uma solução do tipo ligar e usar, então você não precisa de muito esforço técnico.

Quanto tempo até o WhatsApp se interar com minha empresa?

A instalação técnica é relativamente rápida, dentro de sua empresa você deve definir suas metas e escolher a estratégia certa para usar o WhatsApp.

Posso conectar sistemas CRM já existentes?

Sim, você pode conectar sistemas CRM existentes com nossa solução. Por favor entre em contato para que possamos entender e satisfazer todas as suas necessidades.

Sua Provedora  de Soluções Verificada para o WhatsApp


API oficial do WhatsApp para crescimento de canal sustentável

Seus dados são hospedados em um canal parceiro verificado

Hospedagem dos seus dados em centros de dados alemães

Envio de mensagens seguras de ponta a ponta

Acesso direto à equipe global do WhatsApp