Plate-forme Cas d’utilisation Tarification FAQ
WhatsApp Business API – Messagerie et API de messagerie
– 360dialog est un fournisseur de WhatsApp Business (BSP) vérifié
– Accès direct à l’API WhatsApp Business pour votre entreprise
– Possibilité d’hébergement régional conforme à la GDPR
– Configurations d’entreprise sur site dans le cloud
– 360dialog n’enregistre pas les messages après la livraison au client
– Pas besoin de documentation propriétaire en plus de la documentation WhatsApp!
360dialog WhatsApp Messenger API
- Whatsapp Business API & On-Premise
- Serveurs allemands conformes à la GDPR
- Intégration simple sur la base de WhatsApp Doku
- Sandbox disponible
- API ouverte pour l’intégration avec CRM, Team Inbox, Chatbot, Help Desk, etc.
- API haute performance – 100% de taux de livraison
- Création d’un compte WhatsApp en libre-service
Commerce de détail
Le service client via WhatsApp aide le client là où il se trouve. Permettez les pré-commandes, rendez vos services encore plus accessibles à vos clients.
IOT & Automotive
Rendez votre infrastructure IOT accessible via WhatsApp. Vos clients ouvrent leur voiture ou allument leur chauffage, le tout via WhatsApp. Intégrez via l’API WhatsApp Business et épargnez-vous, ainsi qu’à vos clients, une autre application.
Télécommunications
Qu’il s’agisse de recueillir des réactions via WhatsApp ou de conquérir la clientèle des PME. 360dialog fournit des services OTT aux telcos dans leur propre infrastructure.
Assurances & Fintechs
Développez vos activités de vente et équipez vos équipes d’accès conformes au RGPD à WhatsApp, la plateforme de communication la plus pertinente pour vos clients.
Gestion des ressources humaines
Qu’il s’agisse de communication interne ou de recherche de personnel via WhatsApp, rendez-vous disponible pour vos collaborateurs et clients dans le canal qui sera utilisé. Grâce à l’API WhatsApp Business, vous n’avez pas besoin d’une application supplémentaire sur le smartphone, vous pouvez créer facilement des cas d’utilisation tels que la saisie des temps ou la gestion des absences.
Obtenir l’accès à l’API WhatsApp Business dès maintenant!
360dialog est votre fournisseur de WhatsApp Business à Berlin avec plus de 7 ans d’expérience dans le domaine du marketing-automation. Grâce à l’API 360dialog, nous pouvons adapter avec précision votre WhatsApp Business à vos besoins. Obtenez un accès!
Liste de prix* WhatsApp Business API iPaaS (plate-forme d’intégration)
* Les prix sont valables à partir du 1.1.2021 et uniquement pour les nouveaux contrats
Most scalable
(Professional Plan)
Dev’s favourite
(API Only Plan)
On-Premise / High-Availability
(Enterprise Plan)
Nous vous soutenons volontiers en vous proposant des conditions spéciales pour les cas d’utilisation avec de nombreux numéros WhatsApp. N’hésitez pas à nous contacter !
FAQ de l’API WhatsApp Business
Questions fréquentes sur tout ce qui concerne l’API de messagerie et WhatsApp Business Automation.
Quand l’API WhatsApp Business a-t-il un sens pour moi ?
L’API WhatsApp Business via 360dialog est la meilleure solution si vous disposez de vos propres ressources en matière de développement logiciel, si vous souhaitez mettre en œuvre une intégration sur mesure et si vous voulez faire évoluer la communication de manière judicieuse. Si vous avez des questions sur les possibilités et l’aménagement, nous sommes à votre disposition. Nous sommes également à votre disposition pour vous aider à trouver un intégrateur de systèmes ou un fournisseur de solutions. 360dialog dispose d’un réseau de plus de 200 intégrateurs de systèmes et fournisseurs de solutions.
L’API WhatsApp permet-il à plusieurs collaborateurs de répondre aux demandes WhatsApp de manière centralisée?
Oui, l’API WhatsApp Business de 360dialog peut être utilisée par un utilisateur, mais aussi par plusieurs agents dans la solution CRM intégrée. Répondre aux demandes WhatsApp de manière collaborative est donc un jeu d’enfant et la présentation est claire. L’API WhatsApp est donc la solution parfaite pour faire évoluer la communication.
Le service est-il conforme à la protection des données?
Grâce à l’API WhatsApp Business, 360dialog garantit une utilisation légale et conforme à la protection des données de WhatsApp dans la communication avec les clients. Le client donne son consentement avant d’utiliser le service WhatsApp. Le client s’adresse de manière proactive au service client via WhatsApp et confirme la politique de confidentialité. Le client peut à tout moment se désinscrire et demander la suppression de ses données par un simple mot ou une simple commande. Les messages entre WhatsApp, l’API 360dialog et les clients sont cryptés de bout en bout. WhatsApp ne peut pas lire Cette solution est donc plus sûre qu’un courriel traditionnel. Nos serveurs d’hébergement se trouvent, selon les besoins, dans des centres de données certifiés au sein de l’Union européenne ou, si nécessaire, dans votre centre de données.
L’intégration de WhatsApp demande-t-elle beaucoup d’efforts?
Nous fournissons une solution plug & play basée sur l’API WhatsApp originale, de sorte que vous n’avez que peu d’efforts techniques à fournir de votre côté. Vous n’avez pas besoin de documentation individuelle, la documentation officielle de l’API WhatsApp Business suffit.
Combien de temps faut-il pour intégrer WhatsApp dans mon organisation?
La mise en place technique est relativement rapide. Au sein de votre organisation, vous devez définir vos objectifs et choisir la stratégie d’utilisation de WhatsApp qui vous convient le mieux.
Puis-je me connecter à des systèmes CRM existants?
Oui, vous pouvez relier les systèmes CRM existants à notre solution par API. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions comprendre et satisfaire vos besoins exacts.
Partenaire WhatsApp Business vérifié
Soyez l’un des premiers à utiliser l’API WhatsApp Business
API officielle de WhatsApp Business
AV & TOM,
puisque vos données
Données sur des serveurs allemands
Scellement de bout en bout
Conformité au RGPD