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WhatsApp Business API
API ouverte pour l'intégration avec CRM, Bot, etc.

360dialog WhatsApp Messenger API

  • Whatsapp Business API & On-Premise
  • Serveurs allemands conformes à la GDPR
  • Intégration simple sur la base de WhatsApp Doku
  • Sandbox disponible
  • API ouverte pour l’intégration avec CRM, Team Inbox, Chatbot, Help Desk, etc.
  • API haute performance – 100% de taux de livraison
  • Création d’un compte WhatsApp en libre-service
Commerce de détail

Commerce de détail

Le service client via WhatsApp aide le client là où il se trouve. Permettez les pré-commandes, rendez vos services encore plus accessibles à vos clients.

IOT & Automotive

Rendez votre infrastructure IOT accessible via WhatsApp. Vos clients ouvrent leur voiture ou allument leur chauffage, le tout via WhatsApp. Intégrez via l’API WhatsApp Business et épargnez-vous, ainsi qu’à vos clients, une autre application.

IOT & Automotive

Télécommunications

Télécommunications

Qu’il s’agisse de recueillir des réactions via WhatsApp ou de conquérir la clientèle des PME. 360dialog fournit des services OTT aux telcos dans leur propre infrastructure.

Assurances & Fintechs

Développez vos activités de vente et équipez vos équipes d’accès conformes au RGPD à WhatsApp, la plateforme de communication la plus pertinente pour vos clients.

Assurances & Fintechs
Gestion des ressources humaines

Gestion des ressources humaines

Qu’il s’agisse de communication interne ou de recherche de personnel via WhatsApp, rendez-vous disponible pour vos collaborateurs et clients dans le canal qui sera utilisé. Grâce à l’API WhatsApp Business, vous n’avez pas besoin d’une application supplémentaire sur le smartphone, vous pouvez créer facilement des cas d’utilisation tels que la saisie des temps ou la gestion des absences.

Obtenir l’accès à l’API WhatsApp Business dès maintenant!

360dialog est votre fournisseur de WhatsApp Business à Berlin avec plus de 7 ans d’expérience dans le domaine du marketing-automation. Grâce à l’API 360dialog, nous pouvons adapter avec précision votre WhatsApp Business à vos besoins. Obtenez un accès!

Liste de prix* WhatsApp Business API iPaaS (plate-forme d’intégration)

* Les prix sont valables à partir du 1.1.2021 et uniquement pour les nouveaux contrats

Monthly License Fee per hosted WABA or Number Price is based on standard hosting & one year contract with pre-payment; month-by-month payment available with +25%
WhatsApp Session Messages or Conversations We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
User-initiated & Business-initiated Conversations We NEVER charge any extra cost per conversation, WhatsApp fees will be passed through
Direct Access to WhatsApp Business API
Service Level
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
 
 

Professional

Most scalable
99 €
WhatsApp Session Messages or Conversations We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Unlimited We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WhatsApp Docs
Peaks up to 25 messages per second without latencies
User-initiated & Business-initiated Conversations We NEVER charge any extra cost per conversation, WhatsApp fees will be passed through
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited to 25 messages per second Above that, messages are queued and will be delivered with delay. No messages will be lost
Service Level
>99%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 10€
Premium Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
Premium
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
WABA
(Professional Plan)

API Only

Dev’s favourite
49 € Partner discounts available
WhatsApp Session Messages or Conversations We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Unlimited We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Peaks up to 25 messages per second without latencies
User-initiated & Business-initiated Conversations We NEVER charge any extra cost per conversation, WhatsApp fees will be passed through
Direct Access to WhatsApp Business API
Processing of messages limited 25 messages per second Above that, messages are queued and will be delivered with delay. No messages will be lost
Service Level
>98%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
from 20€
Standard Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
Standard Community support available
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
WABA
(API Only Plan)

Enterprise
On-Premise / High-Availability
> 200 €
WhatsApp Session Messages or Conversations We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Unlimited We NEVER charge any extra cost per session message or conversation!
Available Bandwidth Please check if your number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs
Ultra high bandwidth and auto-scale set-ups available
User-initiated & Business-initiated Conversations We NEVER charge any extra cost per conversation, WhatsApp fees will be passed through
Direct Access to WhatsApp Business API
Up to 120 messages per second or more
Service Level
>99%
Monthly fee for dedicated Regional Hosting Within Google Cloud & Yandex Cloud
Standard Support Weekdays 10am – 6pm CET, via e-mail, 24h Response Time
Premium
WhatsApp Official Business Account (green badge) Upon approval
On-Premise
(Enterprise Plan)

Nous vous soutenons volontiers en vous proposant des conditions spéciales pour les cas d’utilisation avec de nombreux numéros WhatsApp. N’hésitez pas à nous contacter !

FAQ de l’API WhatsApp Business

Questions fréquentes sur tout ce qui concerne l’API de messagerie et WhatsApp Business Automation.

Quand l’API WhatsApp Business a-t-il un sens pour moi ?

L’API WhatsApp Business via 360dialog est la meilleure solution si vous disposez de vos propres ressources en matière de développement logiciel, si vous souhaitez mettre en œuvre une intégration sur mesure et si vous voulez faire évoluer la communication de manière judicieuse. Si vous avez des questions sur les possibilités et l’aménagement, nous sommes à votre disposition. Nous sommes également à votre disposition pour vous aider à trouver un intégrateur de systèmes ou un fournisseur de solutions. 360dialog dispose d’un réseau de plus de 200 intégrateurs de systèmes et fournisseurs de solutions.

L’API WhatsApp permet-il à plusieurs collaborateurs de répondre aux demandes WhatsApp de manière centralisée?

Oui, l’API WhatsApp Business de 360dialog peut être utilisée par un utilisateur, mais aussi par plusieurs agents dans la solution CRM intégrée. Répondre aux demandes WhatsApp de manière collaborative est donc un jeu d’enfant et la présentation est claire. L’API WhatsApp est donc la solution parfaite pour faire évoluer la communication.

Le service est-il conforme à la protection des données?

Grâce à l’API WhatsApp Business, 360dialog garantit une utilisation légale et conforme à la protection des données de WhatsApp dans la communication avec les clients. Le client donne son consentement avant d’utiliser le service WhatsApp. Le client s’adresse de manière proactive au service client via WhatsApp et confirme la politique de confidentialité. Le client peut à tout moment se désinscrire et demander la suppression de ses données par un simple mot ou une simple commande. Les messages entre WhatsApp, l’API 360dialog et les clients sont cryptés de bout en bout. WhatsApp ne peut pas lire Cette solution est donc plus sûre qu’un courriel traditionnel. Nos serveurs d’hébergement se trouvent, selon les besoins, dans des centres de données certifiés au sein de l’Union européenne ou, si nécessaire, dans votre centre de données.

L’intégration de WhatsApp demande-t-elle beaucoup d’efforts?

Nous fournissons une solution plug & play basée sur l’API WhatsApp originale, de sorte que vous n’avez que peu d’efforts techniques à fournir de votre côté. Vous n’avez pas besoin de documentation individuelle, la documentation officielle de l’API WhatsApp Business suffit.

Combien de temps faut-il pour intégrer WhatsApp dans mon organisation?

La mise en place technique est relativement rapide. Au sein de votre organisation, vous devez définir vos objectifs et choisir la stratégie d’utilisation de WhatsApp qui vous convient le mieux.

Puis-je me connecter à des systèmes CRM existants?

Oui, vous pouvez relier les systèmes CRM existants à notre solution par API. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions comprendre et satisfaire vos besoins exacts.

Partenaire WhatsApp Business vérifié

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API officielle de WhatsApp Business

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AV & TOM,
puisque vos données

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Données sur des serveurs allemands

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Scellement de bout en bout

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Conformité au RGPD