Question 1

Что такое реклама с переходом в WhatsApp (CTWA)?

Accepted Answer

Рекламные объявления с переходом в WhatsApp (также называемые CTWA или C2WA) – это объявления размещаемые в Facebook и Instagram, в которых используется кнопка перехода в WhatsApp. Это позволяет рекламодателям перенаправлять трафик из Facebook и Instagram в чаты WhatsApp.

Подробнее об объявлениях с переходом в WhatsApp читайте здесь.

Question 2

Как активировать кнопку WhatsApp в рекламных объявлениях Facebook и Instagram?

Accepted Answer

Для отображения кнопки WhatsApp в рекламных объявлениях Facebook и Instagram вам понадобятся:

● Учетная запись WhatsApp Business API в 360dialog
● Доступ администратора к странице Facebook
● Доступ администратора к Ads Manager (менеджеру объявлений)

Сначала необходимо добавить номер телефона WhatsApp на вашу страницу в Facebook через настройки страницы. Это позволит выбрать в качестве призыва к действию “Отправить сообщение WhatsApp” или “Нажать на WhatsApp” (CTWA).

Подробнее о привязке аккаунта WhatsApp Business API к странице Facebook читайте здесь.

Question 3

Как настроить рекламную кампанию Click to WhatsApp (CTWA) в Facebook?

Accepted Answer

Этот процесс не отличается от настройки любого другого типа рекламных кампаний в Facebook, но имеет некоторые отличия:

На уровне Ad Set:
● Для конверсии необходимо выбрать “Messaging apps”
● Тип объявления должен быть “Click to message”

На уровне объявлений:
● Призыв к действию должен быть следующим: Send WhatsApp message
● Потребуется создать и выбрать шаблон сообщения
● Отслеживание может быть задано с помощью параметров UTM

Пошаговое руководство по созданию объявлений CTWA смотрите здесь.

Question 4

Чем платформа 360dialog отличается от Ad Manager компании Meta?

Accepted Answer

Предприятия могут использовать Meta Ads Manager для настройки рекламных кампаний и отслеживания эффективности объявлений с помощью таких KPI, как: клики, просмотры целевых страниц, лиды на сайт и конверсии.

Однако Meta не может отслеживать данные внутри WhatsApp или предоставлять данные о том, как работает конкретная рассылка или отдельный шаблон, и нуждаются ли они в дальнейшей оптимизации. Это можно сделать только с помощью платформы отслеживания и атрибуции от 360dialog.

Question 5

Как 360dialog отслеживает данные WhatsApp?

Accepted Answer

Платформа 360dialog для трекинга и атрибуции кампаний в WhatsApp основана на официальном WhatsApp API. Платформа отслеживает заданные ключевые слова в диалогах, фиксируя каждое событие или конверсию.

Например, если пользователь отправляет вам сообщение с ключевым словом “Подписаться на рассылку”, вы можете привязать это сообщение к событию, отслеживать это событие в диалогах и присвоить ему значение конверсии.

Question 6

Как платформа 360dialog работает с рекламными объявлениями с переходом в WhatsApp?

Accepted Answer

С помощью 360dialog WhatsApp Business API вы можете генерировать лиды и повышать продажи из объявлений с переходом в WhatsApp, размещенных в Facebook и Instagram

Для трекинга и атрибуции кампаний в WhatsApp, платформа 360dialog отслеживает эффективность шаблонов, заданных в рекламе с переходом в WhatsApp, и связывает события в диалогах с конкретными метриками воронки и/или конверсиями.

Решения

WhatsApp Business API

Рассылки и автоматизация в WhatsApp

Лидогенерация в WhatsApp

Аналитика и атрибуция в WhatsApp

WhatsApp Team Inbox

Интеграции

WhatsApp для CRM

Чат-виджет

Ресурсы

WhatsApp API

Документация

FAQ

Партнерам

Контакты

English

Deutsch

Français

Italiano

Nederlands

Español

Português

简体中文

Indonesia

العربية

Лидогенерация в WhatsApp и реклама с переходом в WhatsApp

98%

45-60%

2B+

Лидогенерация с помощью рекламы в Facebook и Instagram

Оптимизируйте рекламу с переходом в WhatsApp для повышения конверсии

Повышение ROI с помощью платформы измерения и атрибуции 360dialog

Раскройте весь потенциал лидогенерации в WhatsApp

Активируйте стратегию генерации лидов в WhatsApp за 3 простых шага

Запускайте рекламу с переходом в WhatsApp уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы

Оцените преимущества WhatsApp API