WhatsApp Business API - Messenger & Messaging API

Wir sind ein verifizierter WhatsApp Solutions Provider.

Zugriff auf die WhatsApp Business API für Ihr Unternehmen.

Gemeinsam erstellen wir intelligente Use Cases, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Messenger Communicaton Platform

● Whatsapp Business API & On-Premise

● GDPR-konforme und deutsche Server

● Automatisierung & Workflow-Management

● Offene API für Integrationen mit CRM, Bot, Daten und anderen Plattformen

● Hochperformante API - 100 % der Nachrichten zugestellt

● Hochgradig skalierbare SaaS-Preise

Use Cases

Ganz gleich, ob Sie Automatisierung oder Unterstützung für Live-Chat suchen, wir stärken Ihre Workflows und Geschäft.

Verbinden Sie Ihre Helpcenter- und Ticketing-Anwendungen mit WhatsApp!

Messenger- und WhatsApp-API-Integration für CRM- & Contact Center-Anwendungen

Unified Messaging-API

Verwalten Sie Ihre Kommunikation zentral mit WhatsApp Business API oder Facebook Messenger.

Data Automation

API-Integration zwischen Ihrem Messenger oder WhatsApp und Ihrer Daten-Automatisierungs-Software.

Einzelhandel

Kundenservice

Stehen Sie im 1:1 Dialog mit Ihren Kunden. Chatten Sie ungezwungen mit Ihren Kunden und beantworten Sie deren Anfragen mithilfe umfassender Medienunterstützung: Bild-, Video-, PDF- oder Standortfreigabe. 

Erfahren Sie mehr über die Helpdesk-Integration. →

Automotive

Benachrichtigungen

Verbinden Sie die WhatsApp Business API mit ihrem CRM und senden Sie Messages an relevante Segmente für Updates und personalisierte Inhalte.

Erfahren Sie mehr über die CRM-Integration.  →

Telekommunikation

Feedback

Bieten Sie einen WhatsApp Feedback-Button auf Ihrer Website an und treten in Dialog mit Ihren Kunden. Wir partnern mit eKomi und helfen Ihnen beim sammeln und verwalten von Nutzer- & Produkt-Reviews.

Erfahren Sie mehr über die API-Integration.  →

Versicherungen

B2B Vertrieb

Erweitern Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mit dem WhatsApp Kanal und statten Sie große Vertriebs-Teams DSGVO-konform mit der WhatsApp Business API aus. Unsere Inbox ist als Web und App Anwendung verfügbar.

Personalmanagement

Personalsuche

Schneller und unkomplizierter Kontakt zwischen Bewerbern und Unternehmen. Ob Fragen zu Vakanz der Stelle, Bewerbungsprozess, Status der Bewerbung, Terminvereinbarung o.ä. zu stellen - seien Sie kreativ. Begrüßen Sie einen Bewerber durch Videobotschaft oder stellen Sie eine Challenge. Bewerber können neben Lebensläufen im PDF Format, Fotos, Videos und Sprachnachrichten an Ihr Unternehmen senden.

Jetzt Zugang anfordern!

360dialog ist mit der MessagePipe Plattform Ihr WhatsApp Business Anbieter aus Berlin mit über 7 Jahren Erfahrung im Bereich Marketing Automation. Mit MessagePipe API und On-Premise können wir passgenau auf Ihre WhatsApp Business API Anforderungen eingehen.

Preisliste Whatsapp Business API / Messagepipe


Business

Professional

API

On-Premise






Monatliche Lizenz
pro Kunde/WABA

399€

999 €

299€/WABA

Auf Anfrage

Eingehende und ausgehende WhatsApp
Session Nachrichten

unlimitiert

unlimitiert

unlimitiert

unlimitiert

Extra Kosten pro Nachricht oder Konversation*

0,00€

0,00€

0,00€

0,00€

Ausgehende Template
Nachrichten *

*Wir berechnen NIEMALS
Extrakosten pro Nachricht!

MessagePipe Premium Inbox

inkludiert

inkludiert

n/a

n/a

Entry Point Management

1 Touchpoint

inkludiert

verfügbar

verfügbar

Messaging API

n/a

inkludiert

inkludiert

hosting durch
Kunde

3rd Party Integration

n/a

auf Anfrage

auf Anfrage

n/a

Additional Services





Agent/Seat Logins inkludiert

5

15

unlimitiert

unlimitiert

Zusätzliche Agent/Seat
Logins

49€/Monat

29€/Monat

n/a

n/a

Extra Kanal pro Kunde
(WhatsApp Business Account)

149€/Monat
(max. 3)

99€/Monat

99€/Monat

n/a

Standard AV

inkludiert

inkludiert

inkludiert

inkludiert

Kundenspezifische AV

290€/Std.

290€/Std.

290€/Std.

290€/Std.

Standard Support wochentags
10 – 18Uhr, via e-mail,
24h Antwortzeit

inkludiert

inkludiert

inkludiert

inkludiert

Customer Success

180€/Std.

150€/Std.

180€/Std.

180€/Std.










Wähle deinen Plan

 

*           Preise bei jährlicher Zahlweise. Bei monatlicher Zahlweise 15% Aufschlag auf den ausgewiesenen Preis.

WhatsApp Business API FAQ

Häufige Fragen zu allen Themen rund um die Messaging API und WhatsApp Business Automation.

Selbstverständlich können Sie zur einfachen Kommunikation einen WhatsApp Bot zum chatten nutzen. Wenn Sie Fragen zu den Möglichkeiten und der Einrichtung haben, sind wir gern für Sie da.

Die WhatsApp Business API ist kompatibel mit jedem Endgerät, dass WhatsApp nutzen kann. WhatsApp Business für IOS, WhatsApp Business für Android, das ist alles kein Problem. Mit WhatsApp für den PC, kann Ihr Kunde den Service auch über den Desktop PC oder das Tablet nutzen.

WhatsApp wird mittlerweile in jeder Altersgruppe genutzt. In Deutschland gibt es über 59 Millionen WhatsApp Nutzer, weltweit sind es sogar 1,5 Milliarden. WhatsApp ist die beliebteste App im Apple Store und das beliebteste Kommunikationsmittel unserer Zeit.

Ja, die MessagePipe Lösung kann von einem Benutzer, aber auch von mehreren Bearbeitern als Weblösung genutzt werden. Kollaboratives Beantworten der WhatsApp Anfragen ist somit kinderleicht möglich und übersichtlich gestaltet.

Mittels der WhatsApp Business API gewährleistet MessagePipe eine legale und datenschutzkonforme Nutzung von WhatsApp in der Kundenkommunikation.

Der Kunde gibt eine Einverständniserklärung ab, bevor der WhatsApp Service genutzt wird.

Der Kunde wendet sich proaktiv an den Kundenservice mittels WhatsApp und bestätigt die Datenschutzrichtlinien.

Der Kunde kann sich jederzeit mit einem einfachen Wort oder Befehl abmelden und veranlassen, dass seine Daten gelöscht werden.

Nachrichten zwischen dem MessagePipe Tool und Kunden sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp kann nicht mitlesen. Somit ist diese Lösung sicherer als eine herkömmliche Email.

Unsere Hosting-Server stehen in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Der Kunde kann einfach über einen Link, Grafik oder Landingpage den direkten Einstieg zu WhatsApp erhalten. Vorab müssen einmal die Datenschutzbestimmungen akzeptiert werden. Es ist kein Speichern der Nummer nötig, da es sich um einen offiziellen Unternehmensaccount handelt.

Der WhatsApp Service für Unternehmen beginnt bei 399 €. Je nach Bedarf eruieren wir Ihre Bedürfnisse und stellen das für Sie optimale Paket zusammen.

Wir liefern mit unserem Produkt eine Plug & Play Lösung, sodass Sie wenig technischen Aufwand auf Ihrer Seite haben.

Das technische Setup geht relativ schnell, innerhalb Ihrer Organisation sollten Sie Ihre Ziele definieren und die für Sie passende Strategie für das Benutzen von WhatsApp wählen.

Das Kundenaufkommen steigt mit der Bekanntheit Ihres WhatsApp Services bei Ihren Kunden. Daher empfehlen wir für den Beginn das Angebot an eine begrenzte Anzahl zugänglich zu machen. Wir können Sie hierbei unterstützen.

Ja, Sie können bestehende CRM Systeme mit unserer Lösung anbinden. Bitte kommen Sie auf uns zu, damit wir Ihre exakten Bedürfnisse verstehen und befriedigen können.

Verifizierter WhatsApp Business API Partner

Seien Sie einer der Ersten, die die neue WhatsApp Business API einsetzen darf. 

Offizielle WhatsApp Business API

AV & TOM, da

Ihre Daten

Daten auf deutschen Servern

Ende-zu-Ende Verschlusselung

DSGVO-Konformitat