WhatsApp Business API - Messenger & Messaging API

- 360dialog ist verifizierter WhatsApp Solution Provider (BSP)

- Direkter Zugriff auf die WhatsApp Business API für Ihr Unternehmen

- Regionales GDPR-konformes Hosting möglich

- Enterprise On-Premise Setups in ihrer Cloud

- 360dialog speichert keine Messages nach Delivery zum Kunden

- Keine proprietäre Doku zusätzlich zur WhatsApp Doku notwendig!



360dialog WhatsApp Messenger API

● Whatsapp Business API & On-Premise

● GDPR-konforme deutsche Server

● Einfache Integration auf Basis WhatsApp Doku

● Sandbox verfügbar

● Offene API für Integrationen mit CRM, Bot, etc

● Hochperformante API - 100 % Zustellrate

● Hochgradig skalierbare SaaS-Preise

● WhatsApp Account Erstellung im Self-Service

Einzelhandel

Kundenservice via WhatsApp hilft dem Kunden, wo er gerade ist. Ermöglichen Sie Pre-Orders, machen Sie Ihre Dienstleistungen noch erreichbarer für Ihre Kunden.

IOT & Automotive

Machen Sie Ihre IOT Infrastruktur erreichbar via WhatsApp. Ihren Kunden öffnen ihre Autos oder schalten Ihre Heizungen an, alles via WhatsApp. Integrieren Sie via WhatsApp Business API und ersparen Sie sich und Ihren Kunden eine weitere App.

Telekommunikation

Ob Feedback sammeln via WhatsApp oder das Erschließen der KMU-Kundschaft. 360dialog stellt OTT-Services für Telcos in deren eigener Infrastruktuktur zur Verfügung. 

Versicherungen & Fintechs

Erweitern Sie Ihre Aktivitäten im Vertrieb und statten Sie Ihre Teams mit DSGVO-konformen Zugängen zu WhatsApp aus, der relevantesten Kommunikationsplattform für Ihre Kunden.

Personalmanagement

Ob interne Kommunikation oder Personalsuche via WhatsApp, machen Sie sich verfügbar für ihre Mitarbeiter und Kunden in dem Kanal, der benutzt wird. Via WhatsApp Business API brauchen Sie keine zusätzliche App auf dem Smartphone, können Use Cases wie Zeiterfassung oder Abwesenheitsmanagement bequem erstellen.

Jetzt Zugang zu WhatsApp Business API holen!

360dialog ist mit der API basierten Messaging-Plattform Ihr WhatsApp Business Anbieter aus Berlin mit über 7 Jahren Erfahrung im Bereich Marketing Automation. Mit der 360dialog API können wir passgenau auf Ihre WhatsApp Business API Anforderungen eingehen. Holen Sie sich Sandbox-Zugang!

Preisliste* Whatsapp Business API iPaaS (Integration Platform)

* Preise gelten ab dem 1.1.2021 und nur für Neuverträge


Professional 

Most scalable

API only

Dev's favourite

On-Premise

Enterprise

Monthly License Fee
per hosted WABA or Number (price is based on standard hosting & one year contract with pre-payment; month-by-month payment available with +25%)

99 €


49 €*

* Partner discounts available

> 500 €


Incoming & outgoing WhatsApp
Session Messages (We NEVER charge any extra cost per session message!)


unlimited 


unlimited 


unlimited


Monthly License Fee for Multi Core / High Availability Setups per additional instance (necessary when a number has high volume peaks on messages. For more information please check WA docs)


49€


n.a.


n.a.


Outgoing Template Messages (We NEVER charge any extra cost per message,  WhatsApp fees will be passed through)


Headless Inbox Solution (Best way to integrate directly into existing solutions or add an inbox in your own look & feel)

20€

n.a.

n.a.





Direct Access to WhatsApp Business API

based on standard hosting

based on standard hosting 

API plus hosting at customer




Frontend SDK for Inbox

available

n.a.

unlimited



Service Level


>99%

>98%

 

 


Monthly fee for dedicated Regional Hosting (Within Google Cloud & Yandex Cloud)




from 10€


from 20€


n.a.

Standard Support
weekdays 10am – 6pm CET,
via e-mail, 24h ResponseTime


included

not included, but community support available

included

WhatsApp Official Business Account (green badge), upon approval

included

included

included








Wähle deinen Plan

 


Wir unterstützen Sie gerne mit Sonderkonditionen für Use Cases mit vielen WhatsApp-Nummern. Bitte sprechen Sie uns an!


WhatsApp Business API FAQ

Häufige Fragen zu allen Themen rund um die Messaging API und WhatsApp Business Automation.

Die WhatsApp Business API via 360dialog ist die beste Lösung, wenn Sie über eigene Software-Developer Resourcen verfügen, wenn sie eine maßgeschneiderte Integration umsetzen wollen und wenn sie Kommunikation sinnvoll skalieren wollen.  Wenn Sie Fragen zu den Möglichkeiten und der Einrichtung haben, sind wir gerne für Sie da. Auch helfen wir Ihnen gern, wenn Sie nach einem Dienstleister (System Integrator)  oder einem Lösungsanbieter (Solution Provider) suchen. 360dialog verfügt über ein Netzwerk von mehr als 200 System Integratoren und Solution Provider.

Ja, die 360dialog WhatsApp Business API kann von einem Benutzer, aber auch von mehreren Bearbeitern in der integrierten CRM-Lösung genutzt werden. Kollaboratives Beantworten der WhatsApp Anfragen ist somit kinderleicht möglich und übersichtlich gestaltet. Die WhatsApp API ist somit die perfekte Lösung um Kommunikation zu skalieren.

Mittels der WhatsApp Business API gewährleistet 360dialog eine legale und datenschutzkonforme Nutzung von WhatsApp in der Kundenkommunikation. Der Kunde gibt eine Einverständniserklärung ab, bevor der WhatsApp Service genutzt wird. Der Kunde wendet sich proaktiv an den Kundenservice mittels WhatsApp und bestätigt die Datenschutzrichtlinien. Der Kunde kann sich jederzeit mit einem einfachen Wort oder Befehl abmelden und veranlassen, dass seine Daten gelöscht werden. Nachrichten zwischen WhatsApp, der 360dialog API und Kunden sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp kann nicht mitlesen. Somit ist diese Lösung sicherer als eine herkömmliche Email. Unsere Hosting-Server stehen je nach Bedarf in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union oder bei Bedarf auch in Ihrem Rechenzentrum.

Wir liefern eine Plug & Play Lösung basierend auf der original WhatsApp API, sodass Sie wenig technischen Aufwand auf Ihrer Seite haben. Sie brauchen keine individuelle Dokumentation, es reicht die offizielle Dokumentation der WhatsApp Business API.

Das technische Setup geht relativ schnell, innerhalb Ihrer Organisation sollten Sie Ihre Ziele definieren und die für Sie passende Strategie für das Benutzen von WhatsApp wählen.

Ja, Sie können bestehende CRM Systeme per API mit unserer Lösung anbinden. Bitte kommen Sie auf uns zu, damit wir Ihre exakten Bedürfnisse verstehen und befriedigen können.

Verifizierter WhatsApp Business API Partner

Seien Sie einer der Ersten, die die neue WhatsApp Business API einsetzen darf. 

Offizielle WhatsApp Business API

AV & TOM, da

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Daten auf deutschen Servern

Ende-zu-Ende Verschlusselung

DSGVO-Konformitat