WhatsApp voor klantenservice via de Business API.

Met de Business API kun je WhatsApp gebruiken voor klantenservice, ondersteuning en IoT-integraties. Sluit je klantenservice- en ticketingapplicaties in Jira Service Desk, Trello, Monday.com, Zoho Desk, Freshdesk of Dixa aan op de 360dialog API-oplossing en zet de WhatsApp Business API-communicatie automatisch om in helpdesk- of servicedesktickets. Verbind het meest relevante messenger kanaal met Jira & Co. Onze partners zullen u steunen!

Helpdesk-, ticket- of IOT-integraties met WhatsApp Business API
Groepspictogram

Wij sluiten aan op uw ticketing behoeften!

Het maakt niet uit of Jira, TrelloMaandag.com, Zoho Desk, Freshdesk of Dixa, de 360dialog WhatsApp API-oplossingen integreren eenvoudig en snel in je klantenondersteuningslandschap.

360dialog WhatsApp API
Gecentraliseerde Ticketing

Gecentraliseerde Ticketing

Er worden automatisch tickets aangemaakt om je WhatsApp-service threads te beheren en te registreren.

Kanaaluitbreiding

Kanaaluitbreiding

Verbind het meest relevante messenger kanaal met uw Helpdesk Ticketing Oplossing

Naadloze integratie om snel WhatsApp API in te zetten

WhatsApp voor klantenservice en helpdesk-/ticketingoplossingen

Integraties:

  • Naadloze integratie om snel WhatsApp in te zetten
  • WhatsApp berichten IN/UIT eenvoudig beheerd via uw Helpdesk Tickets
  • Gebaseerd op Rule Engine
  • GDPR-compliance voor u verzorgen

Use Case

De volgende applicatiecase laat zien hoe Helpdesk Ticketing integraties als voorbeeld kunnen worden gebruikt

WhatsApp voor klantenservice

Detailhandel

WhatsApp voor klantenservice

Live 1:1 engagement met je gebruikers en consumenten via WhatsApp. Chat terloops met uw klanten en beantwoord hun behoeften met behulp van volledige mediaondersteuning: afbeeldingen, video, pdf of het delen van locaties.

Bekijk alle WhatsApp Business API Use Cases →


Journey Tracking met Helpdesk Ticketing Integratie

Met een 360dialog Ticketing Integratie kunnen reisgegevens automatisch worden overgedragen tussen uw apps en de 360dialog WhatsApp API-oplossing om uw klanten de best mogelijke klantervaring via WhatsApp te bieden.

360dialog Ticketing Integratie

Uw zakelijke WhatsApp-oplossing

Bied je klanten de voordelen van relevante en handige diensten via de WhatsApp Business API met een officiële WhatsApp Enterprise-account.


Vinkje

Officiële API van WhatsApp voor duurzame kanaalgroei

Vinkje

Uw gegevens gehost door een geverifieerde kanaalpartner

Vinkje

Hosting van uw gegevens in datacenters van Geman

Vinkje

Veilige End2End Messaging

Vinkje

Directe toegang tot het wereldwijde WhatsApp-team