Intégration de l’API WhatsApp avec vos applications CRM

L’API tout-en-un pour WhatsApp! Connectez vos activités CRM dans Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, amoCRM, SugarCRM et Dynamics avec le canal Messenger le plus pertinent. Déclenchez des messages ou enrichissez des profils de clients avec une seule intégration dans notre plateforme 360dialog API.

Intégration de l'API WhatsApp avec les applications CRM et de centre de contact

Icône du groupe

Nous vous mettons en relation!

Qu’il s’agisse de Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, amoCRM, Intercom, SugarCRM ou Dynamics, la plateforme 360dialog Messaging API s’intègre facilement et rapidement à votre système CRM.

API de messagerie 360dialog
Enrichissement du profil

Enrichissement du profil

Reliez toutes les données de Messenger (numéro de téléphone, nom, chats, etc.) aux profils CRM et aux applications de centre de contact existants

Notifications WhatsApp

Notifications WhatsApp

Déclenchez des messages WhatsApp personnalisés depuis votre CRM, que ce soit Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, amoCRM, Intercom, SugarCRM ou Dynamics

Flux de travail efficaces en matière de réponse

Connecteur CRM

  • Connexion rapide des activités CRM et Messenger
  • Intégration de la boîte de réception
  • Sélection flexible des données pour une communication Messenger personnalisée
  • Flux de travail efficaces en matière de réponse
  • Equilibrage de la charge par le moteur de règles
  • Pas de sauvegarde des messages après leur transfert dans votre CRM

Cas d’utilisation

Le cas d’utilisation suivant montre comment une intégration CRM peut être utilisée :

Notifications

Automobile

Notifications

Connectez l’API WhatsApp Business à votre CRM et envoyez des messages aux segments pertinents pour des mises à jour et des contenus personnalisés.

Afficher tous les cas d’utilisation de l’API WhatsApp Business →


Suivi des parcours avec intégration CRM

Avec l’intégration de l’API WhatsApp Business avec CRM, vous pouvez utiliser votre CRM comme frontal pour envoyer ou recevoir des messages WhatsApp à vos clients. Vous pouvez ainsi offrir à vos clients la meilleure expérience client possible. En route vers le client, leurs messages sont bien sûr cryptés.

Suivi des parcours avec intégration CRM

Votre fournisseur officiel de solutions professionnelles WhatsApp

Offrez à vos clients les avantages de services pertinents et pratiques via l’API WhatsApp Business avec un compte WhatsApp Enterprise officiel


Icône Checkmark

API officielle de WhatsApp Business

Icône Checkmark

AV & TOM,
puisque vos données

Icône Checkmark

Données sur des serveurs allemands

Icône Checkmark

Scellement de bout en bout

Icône Checkmark

Conformité au RGPD