WhatsApp untuk Layanan Pelanggan Melalui Business API
Dengan Business API, Anda dapat menggunakan WhatsApp untuk layanan pelanggan, dukungan, dan integrasi IoT. Hubungkan aplikasi layanan pelanggan dan tiket Anda di Jira Service Desk, Trello, Monday.com, Zoho Desk, Freshdesk, atau Dixa ke solusi API 360dialog, dan secara otomatis mengonversi komunikasi WhatsApp Business API menjadi tiket helpdesk atau service desk. Hubungkan saluran messenger yang paling relevan dengan Jira & Co. Mitra kami akan mendukung Anda!
Kami menghubungkan kebutuhan tiket Anda!
Tidak peduli apakah Jira, Trello, Monday.com, Zoho Desk, Freshdesk, atau Dixa, solusi 360dialog WhatsApp API dapat diintegrasikan dengan mudah dan cepat ke dalam lanskap dukungan pelanggan Anda.
Tiket Terpusat
Tiket secara otomatis dibuat untuk mengelola dan mencatat utas layanan WhatsApp Anda
Ekstensi Saluran
Hubungkan saluran messenger yang paling relevan dengan Solusi Tiket Helpdesk Anda
WhatsApp untuk Layanan Pelanggan dan Helpdesk
- Integrasi tanpa hambatan untuk menggunakan WhatsApp dengan cepat
- Pesan WhatsApp MASUK/KELUAR dengan mudah dikelola melalui Tiket Helpdesk Anda
- Berdasarkan Mesin Aturan
- Menyediakan Kepatuhan GDPR untuk Anda
Kasus Penggunaan
Kasus aplikasi berikut ini menunjukkan bagaimana Integrasi Ticketing Helpdesk dapat digunakan sebagai contoh
Eceran
WhatsApp untuk Layanan Pelanggan
Lakukan interaksi langsung 1:1 dengan pengguna dan konsumen Anda melalui WhatsApp. Berbincang santai dengan klien Anda dan jawab kebutuhan mereka dengan bantuan dukungan media lengkap: gambar, video, pdf, atau berbagi lokasi.
Pelacakan Perjalanan dengan Integrasi Tiket Helpdesk
Dengan Integrasi Ticketing 360dialog, data perjalanan dapat secara otomatis ditransfer antara aplikasi Anda dan solusi 360dialog WhatsApp API untuk memberikan pelanggan Anda pengalaman pelanggan terbaik melalui WhatsApp
Penyedia Solusi WhatsApp Business Anda
Tawarkan kepada klien Anda manfaat layanan yang relevan dan nyaman melalui WhatsApp Business API dengan Akun Perusahaan WhatsApp resmi
WhatsApp API resmi untuk pertumbuhan saluran yang berkelanjutan
Data Anda dihosting oleh mitra saluran terverifikasi
Hosting data Anda di pusat data Jerman
Pesan End2End yang Aman
Akses langsung ke tim WhatsApp global