WhatsApp untuk Layanan Pelanggan Melalui Business API

Dengan Business API, Anda dapat menggunakan WhatsApp untuk layanan pelanggan, dukungan, dan integrasi IoT. Hubungkan aplikasi layanan pelanggan dan tiket Anda di Jira Service Desk, Trello, Monday.com, Zoho Desk, Freshdesk, atau Dixa ke solusi API 360dialog, dan secara otomatis mengonversi komunikasi WhatsApp Business API menjadi tiket helpdesk atau service desk. Hubungkan saluran messenger yang paling relevan dengan Jira & Co. Mitra kami akan mendukung Anda!

Helpdesk, Ticketing or IOT Integrations with WhatsApp Business API
Group Icon

Kami menghubungkan kebutuhan tiket Anda!

Tidak peduli apakah Jira, Trello, Monday.com, Zoho Desk, Freshdesk, atau Dixa, solusi 360dialog WhatsApp API dapat diintegrasikan dengan mudah dan cepat ke dalam lanskap dukungan pelanggan Anda.

360dialog WhatsApp API
Centralized Ticketing

Tiket Terpusat

Tiket secara otomatis dibuat untuk mengelola dan mencatat utas layanan WhatsApp Anda

Channel Extension

Ekstensi Saluran

Hubungkan saluran messenger yang paling relevan dengan Solusi Tiket Helpdesk Anda

Seamless integration to quickly deploy WhatsApp API

WhatsApp untuk Layanan Pelanggan dan Helpdesk

Integrasi:

  • Integrasi tanpa hambatan untuk menggunakan WhatsApp dengan cepat
  • Pesan WhatsApp MASUK/KELUAR dengan mudah dikelola melalui Tiket Helpdesk Anda
  • Berdasarkan Mesin Aturan
  • Menyediakan Kepatuhan GDPR untuk Anda

Kasus Penggunaan

Kasus aplikasi berikut ini menunjukkan bagaimana Integrasi Ticketing Helpdesk dapat digunakan sebagai contoh

WhatsApp for Customer Service

Eceran

WhatsApp untuk Layanan Pelanggan

Lakukan interaksi langsung 1:1 dengan pengguna dan konsumen Anda melalui WhatsApp. Berbincang santai dengan klien Anda dan jawab kebutuhan mereka dengan bantuan dukungan media lengkap: gambar, video, pdf, atau berbagi lokasi.

Lihat semua Kasus Penggunaan WhatsApp Business API


Pelacakan Perjalanan dengan Integrasi Tiket Helpdesk

Dengan Integrasi Ticketing 360dialog, data perjalanan dapat secara otomatis ditransfer antara aplikasi Anda dan solusi 360dialog WhatsApp API untuk memberikan pelanggan Anda pengalaman pelanggan terbaik melalui WhatsApp

360dialog Ticketing Integration

Penyedia Solusi WhatsApp Business Anda

Tawarkan kepada klien Anda manfaat layanan yang relevan dan nyaman melalui WhatsApp Business API dengan Akun Perusahaan WhatsApp resmi


Checkmark Icon

WhatsApp API resmi untuk pertumbuhan saluran yang berkelanjutan

Checkmark Icon

Data Anda dihosting oleh mitra saluran terverifikasi

Checkmark Icon

Hosting data Anda di pusat data Jerman

Checkmark Icon

Pesan End2End yang Aman

Checkmark Icon

Akses langsung ke tim WhatsApp global