WhatsApp API Integration mit Ihren CRM- & Contact Center-Anwendungen

Die alles-in-einem-API für WhatsApp! Verbinden Sie Ihre CRM-Aktivitäten in Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Bitrix24, AmoCRM, SugarCRM und Dynamics mit dem relevantesten Messenger-Kanal. Auslösen von Nachrichten oder Anreicherung von Kundenprofilen mit nur einer Integration in unsere 360dialog API Plattform. 

Wir verknüpfen Sie!

Ganz gleich, ob Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Bitrix24, AmoCRM, Intercom, SugarCRM oder Dynamics, die 360Dialog Messaging API Plattform lässt sich einfach und schnell in Ihr CRM-System integrieren.

Profilanreicherung

Verbinden Sie sämtliche Messenger-Daten (Telefonnummer, Name, Chats, etc.) mit bestehenden CRM-Profilen und Contact Center-Anwendungen.

WhatsApp Notifications

Triggern Sie personalisierte WhatsApp Nachrichten aus Ihrem CRM, ob Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Bitrix24, AmoCRM, Intercom, SugarCRM oder Dynamics.

CRM Connector

● Schnelle Verbindung von CRM und Messenger Aktivitäten

●  Inbox-Integration

● Flexible Datenselektion für personalisierte Messenger Kommunikation

●  Effiziente Response Worklflows

●  Load balancing durch Rule Engine

●  Keine Speicherung von Messages nach Übernahme in Ihr CRM

Use Case

Der folgende Anwendungsfall zeigt, wie eine CRM-Integration verwendet werden kann:

Automotive

Benachrichtigungen

Verbinden Sie die WhatsApp Business API mit ihrem CRM und senden Sie Messages an relevante Segmente für Updates und personalisierte Inhalte.

Alle WhatsApp Business API-Use Cases anzeigen. → 

Journey Tracking mit CRM-Integration

Mit der WhatsApp Business API to CRM Integration können Sie ihr CRM als Frontend nutzen um ihren Kunden WhatsApp-Nachrichten zu senden oder diese zu empfangen. So können Sie ihren Kunden eine bestmögliche Customer Experience bieten. Auf dem Weg zum Kunden sind ihre Nachrichten natürlich verschlüsselt.

Ihr Official WhatsApp Business Solution Provider

Bieten Sie Ihren Kunden die Vorteile relevanter und bequemer Services über die WhatsApp Business API mit einem offiziellen WhatsApp Enterprise Account.

Offizielle WhatsApp Business API

AV & TOM, DA

Ihre Daten

Daten auf deutschen Servern

Ende-zu-Ende Verschlusselung

DSGVO-Konformitat