เปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp ด้วย Business API
การผสานรวม WhatsApp API แบบ 360dialog ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างโฟลว์การทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp ได้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนจำนวนมากโดยอัตโนมัติผ่าน WhatsApp
ในฐานะพันธมิตรโซลูชัน WhatsApp Business อย่างเป็นทางการ 360dialog ได้สร้างเครือข่าย ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงโซลูชันพื้นฐานเพื่อทำให้ระบบการตลาดอัตโนมัติของ WhatsApp และการส่งข้อความจำนวนมากเป็นเรื่องง่ายและเป็นมืออาชีพ
เชื่อมต่อระบบและแอปพลิเคชันที่มีอยู่ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์ม 360dialog อย่างง่ายดายด้วย API ของเรา ใช้แพลตฟอร์มการผสานรวมของเราเพื่อรวมโซลูชันทางเทคนิคทั้งหมดเข้ากับโปรแกรมส่งข้อความอย่าง WhatsApp และเพื่อซิงค์ผู้ติดต่อและข้อความทั้งหมดของคุณในแอปทั้งหมด ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการสื่อสารของผู้ส่งสารไม่เคยเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว!
การทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp ทำให้ง่ายขึ้น
เชื่อมต่อระบบอัตโนมัติทางการตลาด แชทบอท และเครื่องมือ CRM เข้ากับความต้องการของคุณเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการรับส่งข้อความของคุณ!
ไม่ว่าเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อย่าง Zapier, Segment, Integromat หรือ CRM เช่น Hubspot, Pipedrive, Salesforce จะเชื่อมต่อกับ WhatsApp API แบบ 360dialog หรือไม่: ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะผสานรวมได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วระหว่างระบบของคุณกับ WhatsApp หรือดีกว่า: คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มการรวมและการซิงค์ของเราเพื่อรวมการส่งข้อความกับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้โดยตรง
จัดการแคมเปญข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย
การตั้งเวลาการแจ้งเตือนตามคำหลักหรือกลุ่ม การแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp อยู่ในมือที่ดีที่สุดด้วย 360dialog
การซิงโครไนซ์ข้อมูลการส่งข้อความและการติดต่อที่ยืดหยุ่น
ส่งต่อและซิงโครไนซ์ข้อความหรือข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดหรือที่เลือกผ่านการอัปโหลด API หรือ CSV ไปยังและระหว่างระบบที่มีอยู่ของคุณโดยใช้ความพยายามทางเทคนิคเพียงเล็กน้อย
ตัวเชื่อมต่อข้อมูล
ข้อดีของ 360dialog WhatsApp API & Messaging iPaaS เป็นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับระบบอัตโนมัติของ WhatsApp:
- การเชื่อมต่อที่รวดเร็วของระบบและแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่
- ซิงค์ข้อความระหว่างแอพ
- การเลือกข้อมูลที่ยืดหยุ่นสำหรับการสื่อสารผ่านเมสเซนเจอร์
- เวิร์กโฟลว์ข้อมูลข้อความที่เชื่อมต่อกับผู้ส่งสารที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่
- การผสานรวม ระบบ CRM ระบบ Inbox และแชทบอทได้อย่างง่ายดาย
- CSV-อัปโหลดข้อมูลลูกค้า
ข้อกำหนดสำหรับการทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp ผ่าน Zapier คืออะไร
ขณะนี้ การผสานรวมแบบเนทีฟระหว่าง Zapier และ WhatsApp ยังไม่พร้อมใช้งาน ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะรวม WhatsApp โดยตรงกับแอปพลิเคชันอื่นผ่าน Zapier ในขณะนี้ แต่คุณสามารถทำได้โดยปฏิบัติตาม ข้อกำหนดเหล่านี้ :
- เข้าถึง WhatsApp Business API จาก 360dialog
- เข้าถึงกล่องจดหมายของทีม get.chat และการผสานการทำงาน
- เข้าถึง Zapier
API การผสานรวมของ get.chat ทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของ WhatsApp Business API และเปิดใช้งานการผสานรวมกับ Zapier ทั้งสามสิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมที่เชื่อมต่อ WhatsApp Inbox ของคุณกับโซลูชันอื่นๆ และทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติ
เรื่องราวความสำเร็จ
คาร์ฟูร์กรุ๊ป
คาร์ฟูร์ต้องการเสนอแคตตาล็อกส่งเสริมการขายแบบดิจิทัลเพื่อชดเชยต้นทุนการผลิตและกำหนดลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้นตามภูมิภาคและที่ตั้งร้านค้าที่ต้องการ ผู้ค้าปลีกต้องการการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และการเรียนรู้พฤติกรรมของนักช้อปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
เครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตข้ามชาตินี้ใช้ WhatsApp Business Platform เพื่อนำเสนอแคตตาล็อกคูปองดิจิทัลแก่ลูกค้าทั่วฝรั่งเศส ช่วยให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าที่ต้องการในราคาที่ต้องการ
35%
การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับอีเมล
3
เวลาการมีส่วนร่วมเฉลี่ยนาทีกับโปรโมชันดิจิทัล
75%
ของลูกค้าที่ใช้แอพ Carrefour นั้นใช้ WhatsApp อยู่แล้ว
ทางออกของพวกเขา
คูปองที่กดปุ่ม
ก่อนที่จะนำ WhatsApp Business Platform มาใช้ แคตตาล็อกของคาร์ฟูร์ซึ่งรองรับรายได้ 50 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทนั้นนำเสนอในรูปแบบสิ่งพิมพ์เท่านั้น ซึ่งมีราคาแพงในการผลิตและจัดการได้ยากโดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและการส่งเสริมการขายในร้านค้า
เมื่อพิจารณาถึงวิธีที่ WhatsApp ถูกใช้อย่างแพร่หลายในหมู่ประชากรชาวฝรั่งเศส ซึ่งรวมถึง 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้แอป Carrefour store อยู่แล้ว Carrefour เห็นได้ชัดว่าการนำแพลตฟอร์มมาใช้สามารถเชื่อมโยงบริษัทกับผู้ซื้อได้ดีขึ้น
คาร์ฟูร์ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรธุรกิจ 360dialog และศูนย์กลางการส่งข้อความดิจิทัล โดยนำแพลตฟอร์ม WhatsApp Business มาใช้เพื่อสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองที่ช่วยให้ลูกค้าป้อนรหัสไปรษณีย์และค้นหาร้านที่ใกล้ที่สุด
พวกเขาได้รับแคตตาล็อกโปรโมชันแบบดิจิทัลโดยตรงผ่าน WhatsApp เฉพาะสำหรับสถานที่ที่พวกเขาซื้อของ ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับดีลรายสัปดาห์ โปรโมชันตามฤดูกาล และข้อเสนออื่นๆ ที่ช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินและวางแผนการช้อปปิ้ง
จากนี้ไป บริษัทวางแผนที่จะขยายการใช้งาน WhatsApp เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยตรงผ่านแอป ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งอาหาร และขยายบริการโดยรวมไปยังสถานที่หลายพันแห่งทั่วโลก
ความสำเร็จของพวกเขา
รอยยิ้มในทางเดิน
- 45% ของผู้ใช้ Carrefour WhatsApp มีส่วนร่วมกับแค็ตตาล็อกดิจิทัล เทียบกับ 10% ของลูกค้าที่เปิดแคตตาล็อกผ่านอีเมล
- ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแค็ตตาล็อกดิจิทัลโดยเฉลี่ย 3 นาที ปรับปรุงจากแคตตาล็อกการพิมพ์ที่ขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า
- 75% ของลูกค้าที่ใช้แอป Carrefour ใช้ WhatsApp เช่นกัน ลูกค้าจำนวนมากจึงเข้าใจเทคโนโลยีนี้แล้ว
ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณเลือกระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง กรอกแบบฟอร์มเพื่อให้เรามีข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยคุณหาทางออกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ:
ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp ของคุณสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช
มอบสิทธิประโยชน์ของบริการที่เกี่ยวข้องและสะดวกสบายแก่ลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp Business API ด้วยบัญชี WhatsApp Enterprise อย่างเป็นทางการ
API อย่างเป็นทางการโดย WhatsApp เพื่อการเติบโตของช่องที่ยั่งยืน
ข้อมูลของคุณโฮสต์โดยพันธมิตรช่องทางที่ได้รับการยืนยัน
การโฮสต์ข้อมูลของคุณในศูนย์ข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR
การส่งข้อความ End2End ที่ปลอดภัย
เข้าถึงทีม WhatsApp ทั่วโลกโดยตรง