Интеграция WhatsApp Team Inbox с 360dialog

Являясь официальным провайдером WhatsApp Business API, 360dialog создал уникальную сеть поставщиков программного обеспечения, предлагающих многопользовательские решения WhatsApp Team Inbox для обмена сообщениями в WhatsApp.

Мы рассмотрим лучшие на рынке продукты.

Все представленные здесь решения Messaging Team Inbox Solution подключены к 360dialog WhatsApp API

WhatsApp Team Inbox

Что такое WhatsApp Team Inbox?

Multi Agent Inbox

Вкратце – это как многопользовательский почтовый ящик, но предназначенный для WhatsApp

Вкратце – это как многопользовательский почтовый ящик, но предназначенный для WhatsApp

Для любого современного бизнеса управление общением с клиентами является нетривиальной задачей, решение которой едва ли возможно только с помощью приложения WhatsApp Business или WhatsApp Web. Именно здесь на помощь приходит WhatsApp Team Inbox – это многопользовательское решение помогает упорядочить ваши чаты в WhatsApp и позволяет нескольким членам вашей команды совместно работать в чатах с помощью единого коммуникационного приложения.

Таким образом, чаты можно помечать, назначать приоритеты и распределять между агентами поддержки. Неважно, получаете ли вы 50 сообщений в день или многие тысячи, все они обрабатываются одинаково эффективно.

Интегрируйте WhatsApp Team Inbox в ваш бизнес. Это многопользовательское решение облегчает вашей команде управление чат-коммуникациями с клиентами!

Многопользовательские решения для чат-коммуникаций в WhatsApp

Многопользовательские решения для чат-коммуникаций в WhatsApp

С помощью 360dialog WhatsApp API сообщения автоматически передаются между Team Inbox и вашими клиентами (через интеграцию с платформой 360dialog), чтобы обеспечить вашим клиентам наилучший возможный клиентский опыт. Приведенное ниже сравнение касается только решений, включающих доступ к WhatsApp Business API.

WhatsApp Team Inbox

WhatsApp Team Inbox

Продавайте и консультируйте в WhatsApp

Продавайте и консультируйте в WhatsApp

  • Российское ПО
  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Viber, Telegram, Facebook Messenger, Instagram DM и другие мессенджеры)
  • Цена за пользователя в месяц от 400 до 1400 руб
  • Тарифные планы: от 5000 до 17 000 руб/мес. Бесплатный тестовый период 7 дней
  • Chatbot Builder – конструктов чат-ботов
  • Триггеры, автоответчики и автоматизация чатов
  • Бродкасты / массовая рассылка сообщений
  • Аналитика в реальном времени: ключевые показатели и метрики по операторам, чатам и клиентам
  • Бесплатный онлайн-чат и мультиканальный виджет с мессенджерами для сайта
  • Интеграции CRM (amoCRM, Bitrix24, 1C, Creatio, S2, Synergy CRM)
  • Android & iPhone App
  • Рекомендуется, когда вам нужен WhatsApp Inbox для отделов продаж и поддержки

Узнать больше →


Superchat logo

Эффективное общение с целевой группой

Эффективное общение с целевой группой

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Facebook Messenger, Instagram DM, Viber, Telegram, WeChat, Google Business Chat, и др.)
  • Только 2 пользователя в рамках базового плана, большее количество агентских мест в рамках корпоративных планов
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная €89 (1 пользователь), минимальная €14,95 (20 пользователей)
  • Шаблоны сообщений в WhatsApp
  • Мнгоканальный веб-виджет
  • Контакт-центр / Адресная книга
  • Соответствует требованиям GDPR
  • Android & iPhone App
  • Тарифные планы: от €89/месяц (Стартовый) до €299/месяц (Продвинутый)
  • Рекомендуется, когда вам нужен многоканальный Inbox, масштабируемый по разумной цене

Узнать больше →

WhatsApp Team Inbox

Respond.io Inbox

Respond.io Logo

Работайте совместно и реагируйте молниеносно

Работайте совместно и реагируйте молниеносно

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Facebook Messenger, Instagram DM, Viber, Telegram, WeChat, и др.)
  • 5 пользователей в базовой версии (ограничение на 5 агентов и 100 контактов), мы рекомендуем версию Pro
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная $5 (1 пользователь), минимальная $4,2 (100 агентских мест)
  • Триггеры / запланированные ответы
  • Аналитика в реальном времени – подробные данные о чатах
  • Интеграция CRM и служб поддержки (HubSpot, Salesforce, Zendesk)
  • Интеграции для автоматизации (Zapier, Integromat, Dialogflow)
  • Android & iPhone App
  • Тарифные планы: бесплатный план, от $29/месяц (Professional) до $399+ /месяц (Enterprise), дополнительно $5 за доступ к WhatsApp API
  • Рекомендуется, когда вам нужен многоканальный Inbox, масштабируемый по разумной цене

Узнать больше →

Respond.io Inbox


get.chat Team Inbox

Get.chat Logo

Интегрируйте WhatsApp с другими системами

Интегрируйте WhatsApp с другими системами

  • Только WhatsApp API, специализированное решение для коммуникаций WhatsApp
  • 5 параллельных агентских мест в базовой версии
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная $19,90 (1 пользователь), минимальная $3 (10 агентских мест)
  • Механизм настройки правил / автоматизация чатов
  • Массовая рассылка сообщений WhatsApp / Шаблоны сообщений
  • Интеграция CRM и служб поддержки (HubSpot, Jira, Google Contacts, Google Drive и др.)
  • Хранилище на 1,5 миллиона сообщений и хранилище вложений на 5 ГБ
  • SDK с открытым исходным кодом для интеграции в ваш собственный пользовательский интерфейс
  • Соответствует требованиям GDPR
  • Тарифный план: €19,90/месяц в странах регулируемых GDPR, $19,90/месяц для остальных стран
  • Рекомендуется для коммуникаций только в WhatsApp и для интеграции Inbox в другие приложения

Узнать больше →


WhatsApp Team Inbox

WhatsApp Team Inbox

WhatsApp Team Inbox

Поддержка продаж, маркетинга и удержание клиентов в WhatsApp

Поддержка продаж, маркетинга и удержание клиентов в WhatsApp

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Facebook Messenger, Instagram DM, Twitter, Telegram, Viber, SMS, Google Business Chat, etc)
  • Базовый тариф $100 в месяц (доступна 14-дневная пробная версия) включает 5 агентских мест
  • Цена за пользователя в месяц $20
  • Chatbot flow builder – конструктов чат-ботов
  • Триггеры и автоматизация чатов
  • Бродкасты / массовая рассылка сообщений
  • Поддерживаются все типы media (голос, видео, GIF, и др.)
  • Продвинутые функции поиска и отчетов
  • Интеграции (Zapier, HubSpot, Shopify, Stripe)
  • Android & iPhone App 
  • Тарифные планы: Basic от $100 в месяц, Premium от $200 в месяц, Enterprise (цены по запросу)
  • Рекомендуется, когда вам нужен WhatsApp Inbox для отделов продаж и поддержки

Узнать больше →


Gallabox Team Inbox

Gallabox Logo

Умножайте ваши продажи

Умножайте ваши продажи

  • Только WhatsApp API, специализированное решение для коммуникаций WhatsApp
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная $50, минимальная $10
  • No-code Chatbot Builder – конструктор чат-ботов
  • Продвинутое управление чат-коммуникациями / система настройки правил
  • Дашборд командной аналитики
  • WhatsApp Chat Widget – бесплатный виджет WhatsApp для вебсайта
  • Интеграция CRM (HubSpot, Zoho, Teleduce, Monday.com)
  • Интеграция E-commerce (Shopify, Woocommerce, Wix Commerce, Bikayi, Storehippo)
  • Android & iPhone App
  • Тарифный планы: от $50 (Growth) до $160 (Pro)
  • Рекомендуется для коммуникаций только в WhatsApp и для интеграции E-commerce

Узнать больше →


Userlike Inbox

Userlike Logo

Превратите чаты в постоянных клиентов

Превратите чаты в постоянных клиентов

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Facebook Messenger, Telegram, Threema, SMS)
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная $90 (1 пользователь), минимальная $36 (20 агентских мест)
  • Website Messenger – многофункциональный виджет веб-чата с возможностью видеозвонков и совместного использования экрана
  • Live Translation – система перевода на основе искусственного интеллекта, сообщения клиентов переводятся на ваш язык и наоборот.
  • Чат-боты – интеллектуальные чат-боты для автоматизации разговоров по всем каналам
  • Интеграции CRM, служб поддержки и электронной коммерции (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Jira, Zendesk, Helpscout, и др.)
  • Соответствует требованиям GDPR
  • Тарифные планы: включая WhatsApp от $100 в месяц
  • Рекомендуется в качестве многофункционального коммуникационного решения для команд до 4 агентов

Узнать больше →

Userlike Inbox


LiveChat Inbox

LiveChat Logo

Общайтесь с клиентами, где бы они ни находились

Общайтесь с клиентами, где бы они ни находились

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Webchat, Facebook Messenger, Twitter, Apple Business Chat, SMS)
  • Цена за пользователя в месяц: максимальная $138 (1 пользователь), минимальная $40 (100 агентских мест)
  • LiveChat – лидер в области инструментов для живого общения
  • LiveChat APIs – мощные автоматизации и пользовательские интеграции
  • SnapCall – повышение уровня чатов до голосовых, видеозвонки и совместное использование экрана
  • Переводчик сообщений – Удобный перевод на обоих концах разговора
  • Интеграция с 200+ сервисами – CRM, Help Desk, электронная коммерция, автоматизация маркетинга
  • Android & iPhone App
  • Тарифные планы: от $19 за агента/месяц (Starter) до $59 за агента/месяц (Business) – LiveChat, $79 за лицензию/месяц – канал WhatsApp
  • Рекомендуется в качестве решения для живого чата с многоканальными коммуникациями

Узнать больше →


WhatsApp Team Inbox

Привлекайте, удерживайте и приобретайте больше клиентов!

  • WhatsApp плюс дополнительные каналы связи (Facebook Messenger, Instagram, Web, Twitter, мобильное приложение и т.д.)
  • Тарифный план Growth от 199 $/квартал, включает автоматизацию маркетинга и интеграцию Google Sheets
  • Тарифный план Team от 599$/квартал с конструктором диалогов, автоматизацией маркетинга и интеграцией сторонних приложений
  • Массовые рассылки сообщений / Шаблоны сообщений
  • Поддержка диалогов на 52+ языках
  • Интеграции CRM и служб поддержки (Salesforce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk)
  • Chat Widget Creator – бесплатный чат-виджет для вашего сайта
  • Автоматизации Zapier
  • Android & iPhone App
  • SDK для интеграции с существующими мобильными приложениями
  • Интеграция с Shopify и WooCommerce
  • Соответствует требованиям GDPR / ISO 27001
  • Рекомендуется, когда вам нужен масштабируемый Inbox для автоматизации маркетинга и служб поддержки

Узнать больше →

WhatsApp Team Inbox


Наши эксперты помогут вам

Готовы приступить к работе?

Готовы приступить к работе?

Заполните форму, и наши специалисты помогут вам подобрать оптимальные решения для вашего бизнеса.

Ваш проверенный провайдер решений WhatsApp для бизнеса…


Checkmark Icon

Официальный WhatsApp API для устойчивого роста каналов сбыта

Checkmark Icon

Ваши данные надежно хранятся у сертифицированного партнера

Checkmark Icon

Хостинг Ваших данных в немецких и региональных дата-центрах

Checkmark Icon

Безопасная передача сообщений end2end

Checkmark Icon

Прямой доступ к глобальной команде WhatsApp