Die Optimierung des Kundenservices durch WhatsApp

  Viele Studien zeigen, dass sich guter Kundenservice durch Schnelligkeit, ständige Erreichbarkeit sowie Zuverlässigkeit auszeichnet. Bisher konnten diese Kriterien nur ansatzweise erfüllt werden, da Kunden-Hotlines und Mail-Anfragen häufig mit eher langen...

WhatsApp geschickt fürs Recruiting einsetzen

  Wünschen Sie sich nicht auch manchmal, dass jemand Ihre Fragen über eine vakante Stelle sofort beantworten könnte? Mit einem WhatsApp Business API Einsatz in der Bewerberkommunikation ist dies möglich. Das Unternehmen platziert auf seiner Bewerberseite ein gut...

WhatsApp Business Solution Provider

  360dialog ist mit seinem Produkt MessagePipe WhatsApp Business Solution Provider. Aber was bedeutet das genau und was können Marken von der WhatsApp Business API heute und in Zukunft erwarten? Geschäftsführer Gerrit Rode hat im Rahmen des  Artikels “WhatsApp...