비즈니스 API로 WhatsApp 자동화 활성화
360dialog WhatsApp API 통합을 통해 기업은 WhatsApp 자동화 흐름을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 WhatsApp을 통한 자동화된 대량 알림으로 비즈니스가 고객 커뮤니케이션을 향상할 수 있습니다.
공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 파트너인 360dialog는 고유한 소프트웨어 공급업체 네트워크와 WhatsApp 마케팅 자동화 및 대량 메시징을 쉽고 전문적으로 만드는 기본 솔루션을 구축했습니다.
API를 사용하여 기존 시스템과 애플리케이션을 360dialog 플랫폼에 쉽게 연결하십시오. 통합 플랫폼을 사용하여 모든 기술 솔루션을 WhatsApp과 같은 메신저와 통합하고 모든 앱에서 모든 연락처와 메시지를 동기화하세요. 메신저 커뮤니케이션을 위한 관련 데이터가 이렇게 빠르게 연결되는 적은 없었습니다!
간편해진 WhatsApp 자동화
메시징 캠페인을 최대한 활용하기 위해 마케팅 자동화, 챗봇 및 CRM 도구를 필요에 맞게 연결하십시오!
Zapier, Segment, Integromat 또는 Hubspot, Pipedrive, Salesforce와 같은 CRM과 같은 워크플로우 도구가 360dialog WhatsApp API에 연결되어 있는지 여부에 관계없이 모든 고객 데이터는 시스템 환경과 WhatsApp 간에 쉽고 빠르게 통합됩니다. 또는 더 나은 방법: 당사의 통합 및 동기화 플랫폼을 사용하여 Messaging을 여러 애플리케이션과 직접 통합할 수 있습니다.
메시징 캠페인을 쉽게 관리
예약 키워드 또는 세그먼트 기반 알림, WhatsApp 푸시 알림은 360dialog를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
유연한 메시징 및 연락처 데이터 동기화
API 또는 CSV 업로드를 통해 최소한의 기술적인 노력으로 기존 시스템에 또는 기존 시스템 간에 모든 또는 선택된 메시징 또는 연락처 데이터를 전달하고 동기화합니다.
데이터 커넥터
WhatsApp 자동화를 위한 강력한 기반으로서 360dialog WhatsApp API 및 Messaging iPaaS의 장점:
- 기존 시스템과 애플리케이션의 빠른 연결
- 앱 간 메시지 동기화
- 메신저 통신을 위한 유연한 데이터 선택
- 가장 관련성이 높은 메신저에 연결된 메시지 데이터 워크플로우
- CRM 시스템 , 받은 편지함 시스템 및 챗봇의 손쉬운 통합
- 고객 데이터 CSV 업로드
Zapier를 통한 WhatsApp 자동화에 대한 요구 사항은 무엇입니까?
현재 Zapier와 WhatsApp 간의 기본 통합은 사용할 수 없습니다. 따라서 현재 Zapier를 통해 WhatsApp을 다른 애플리케이션과 직접 통합하는 것은 불가능합니다. 그러나 다음 요구 사항 을 충족하면 이를 달성할 수 있습니다.
- 360dialog에서 WhatsApp Business API에 액세스하세요.
- get.chat의 팀 받은 편지함 및 통합에 대한 액세스
- 재피어에 대한 액세스
get.chat의 통합 API는 WhatsApp Business API의 확장 기능을 수행하며 Zapier와의 통합을 가능하게 합니다. 이 세 가지는 WhatsApp 받은 편지함을 다른 솔루션에 연결하고 워크플로를 자동화할 수 있게 해주는 다리 역할을 합니다.
성공 사례
까르푸 그룹
Carrefour는 인쇄된 프로모션 카탈로그를 디지털 방식으로 제공하여 생산 비용을 상쇄하고 지역 및 선호하는 매장 위치를 기반으로 고객을 더 효과적으로 타겟팅하기를 원했습니다. 이 소매업체는 더 높은 참여도, 더 나은 고객 서비스, 쇼핑객 행동을 더 정확하게 파악하기를 원했습니다.
이 다국적 하이퍼마켓 체인은 WhatsApp Business Platform을 사용하여 프랑스 전역의 고객에게 디지털 쿠폰 카탈로그를 제공하여 쇼핑객이 원하는 제품을 원하는 가격에 구매할 수 있도록 지원합니다.
35%
이메일에 비해 더 높은 참여도
3
디지털 프로모션의 분 평균 참여 시간
75%
까르푸 앱을 사용하는 고객 중 이미 WhatsApp을 사용하는 고객
그들의 솔루션
버튼을 누르면 쿠폰
WhatsApp Business Platform을 채택하기 전에는 회사 매출의 50%를 지원하는 Carrefour의 카탈로그가 인쇄 형식으로만 제공되어 지속적으로 변경되는 제품과 매장 프로모션을 기반으로 제작 비용이 많이 들고 관리하기 어려웠습니다.
이미 까르푸 스토어 앱을 사용하는 사람들의 75%를 포함하여 프랑스 인구 사이에서 WhatsApp이 널리 사용되는 방식을 고려할 때 까르푸는 이 플랫폼을 채택하면 회사와 쇼핑객을 더 잘 연결할 수 있다는 것이 분명했습니다.
Carrefour는 비즈니스 파트너인 360dialog 및 디지털 메시징 허브 Alcméon과 긴밀히 협력하여 WhatsApp 비즈니스 플랫폼을 채택하여 고객이 우편번호를 입력하고 가장 가까운 매장을 찾을 수 있는 맞춤형 챗봇을 만들었습니다.
그들은 WhatsApp을 통해 쇼핑하는 위치에 맞는 주간 거래, 계절별 프로모션 및 비용을 절약하고 쇼핑을 계획하는 데 도움이 되는 기타 제안에 맞는 디지털 프로모션 카탈로그를 직접 받습니다.
앞으로 이 회사는 WhatsApp 사용을 확장하여 고객이 앱을 통해 직접 피드백을 제공하고, 물류 및 음식 배달 푸시 알림을 구현하고, 서비스를 전 세계 수천 개의 위치로 전반적으로 확장할 계획입니다.
그들의 성공
통로에서 미소
- Carrefour WhatsApp 사용자의 45%가 디지털 카탈로그에 참여하는 반면 이메일을 통해 카탈로그를 여는 고객은 10%입니다.
- 고객은 평균 3분 동안 디지털 카탈로그에 참여하여 고객 통찰력이 부족한 인쇄 카탈로그를 개선합니다.
- 까르푸 앱을 사용하는 고객의 75%가 WhatsApp도 사용하므로 많은 고객이 이미 이 기술을 이해하고 있습니다.
전문가가 올바른 자동화 선택을 도와드립니다.
시작할 준비가 되셨습니까? 귀하의 비즈니스에 적합한 솔루션을 찾는 데 도움이 되는 충분한 정보를 얻을 수 있도록 양식을 작성하십시오.
푸시 알림을 위한 WhatsApp 비즈니스 솔루션 공급자
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지속 가능한 채널 성장을 위한 WhatsApp의 공식 API
검증된 채널 파트너가 호스팅하는 데이터
GDPR 준수 데이터 센터에서 데이터 호스팅
안전한 End2End 메시징
글로벌 WhatsApp 팀에 직접 액세스