ビジネスAPIによるWhatsApp CRMの統合

WhatsApp向けオールインワンAPI! WhatsAppのCRM活動をSalesforce, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, amoCRM, SugarCRM, Dynamicsと連携し、最も関連性の高いメッセンジャーチャンネルで実現します。 WhatsApp BusinessをCRMツールと統合し、全ての連絡先とリードを一元管理できます。 そして、それは360dialogのAPIですべて可能です。

WhatsApp APIとCRMおよびコンタクトセンターソリューションの統合
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当社のインテグレーション・パートナーが、お客様のCRMニーズにお応えします。

Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, amoCRM, Intercom, SugarCRM, DynamicsなどのCRMシステムと360dialog WhatsApp APIは簡単かつ迅速に統合することが可能です。 360dialogの強力な パートナーネットワークが、WhatsAppとCRMプラットフォームやツールの統合をお手伝いします。

360dialogプラットフォーム
CRM インテグレーション

CRM インテグレーション

すべてのメッセンジャーデータ(電話番号、名前、チャットなど)を既存のCRMプロファイルとコンタクトセンターソリューションに接続します。

WhatsAppの通知

WhatsAppの通知

Salesforce、HubSpot、Pipedrive、Bitrix24、amoCRM、Intercom、SugarCRM、DynamicsなどのCRMからパーソナライズされたWhatsAppメッセージを作成可能。

CRMとメッセージング活動の高速接続

CRMコネクタ

360dialog API統合のメリット

  • CRMとメッセージング活動の高速接続
  • Inbox-Integrationを利用可能
  • 標準的なインテグレーション、HubSpot、Google People APIなど。
  • どのようなチャットボットソリューションでも統合可能
  • シンク&ルールエンジンによる効率的なワークフローの実現
  • メッセージのロードバランシング

WhatsAppとHubSpotの統合の使用例

次の例では、HubSpotにWhatsAppの連絡先を登録し、ダイレクトチャット機能でWhatsAppメッセージを送信し、メッセージをタイムラインイベントとして記録する方法をご紹介しています。

WhatsAppとHubSpotの連携によるCRMワークフローの自動化について

HubSpotは、インバウンドマーケティング、セールス、サービスに関して最も強力なツールの1つです。

360dialog WhatsApp APIとHubSpotをget.chatで連携すると、問い合わせをした顧客の情報が自動的にHubSpotに取り込まれるようになります。 つまり、メッセージを受信すると、連絡してきた人のユーザー名と電話番号が自動的にHubSpotの連絡先に追加されるのです。 そこから、コンタクトをチームメンバーに割り当てたり、リストに追加したり、その他のマーケティング目的に使用することができます。

get.chatを通じてWhatsAppとHubSpotを統合することで、連絡先の登録、メッセージをタイムラインイベントとして記録し、HubSpot上でWhatsAppメッセージに返信することができます。

その他のCRM統合機能はget.chatでご覧ください →。


360dialog iPaasを使用して、異なるインテグレーション間の同期を行う。

360dialogの統合レイヤーを使用すると、異なるアプリケーション間で受信および送信メッセージデータを自動的に転送し、お客様に最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。

360dialog CRMインテグレーション

WhatsAppビジネス・ソリューション・プロバイダー

WhatsAppエンタープライズアカウントでWhatsAppビジネスAPIを利用し、お客様に適切で便利なサービスを提供できます。


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WhatsAppによる公式APIで、持続的なチャネル拡大を実現

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検証済みのチャネルパートナーがホスティングするお客様のデータ

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ゲーマンのデータセンターでお客様のデータをホスティングします。

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